民泊代行のメリットデメリット

これから民泊を運営したいと考えている人は多いでしょう。

近年は会社で得られる収入が低くなる傾向があり、副業に興味を持ち始める人が非常に多いです。そのような社会の現状から、民泊の運営が注目されるようになりました。

しかしながら、民泊の運営は立ち上げ段階で多くの作業が必要になるだけでなく、実際に運用が始まっても多くの作業が必要になるため、最終的には諦める人が増えています。

そこで本記事では、民泊の運営を代行してくれる民泊代行会社について徹底解説しました。 民泊の運営を始めたいと考えているにも拘らず、作業する時間が無いと悩んでいる人は、是非最後までご覧下さい。

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■目次 ・民泊代行会社とは

・民泊代行のメリット

・民泊代行のデメリット

・民泊代行会社を利用する際の注意点

・まとめ ====================================

民泊代行会社とは

まずは簡単に民泊代行会社について解説していきます。

民泊の運営には多くの作業が必要になり、全てを自分で行うことができないと悩んでいる人が非常に多い状態でした。

そこで、民泊の運営に必要な作業を全て代行する「民泊代行会社」が誕生します。

民泊代行会社は複数のプランが用意されていることが多く、希望するなら民泊の運営に必要な作業を全て委託することも可能です。

かなり簡単な説明になりましたが、民泊代行会社に業務を委託すると、民泊に必要な業務をご自身で行う必要が無くなると覚えておきましょう。

民泊代行のメリット

それでは、民泊代行に業務を依頼するメリットを5つに厳選して解説していきます。

まずはメリットを把握して、依頼する価値があるのか判断しましょう。これから紹介する5つのメリットが良いと感じるのであれば、民泊代行を依頼する価値はあると考えられます。

他のことに注力できる

民泊の運営を本業にしている人も一定数は存在しますが、大半は副業感覚で行なっているのが現状です。

言い換えると、民泊運営を副業にしている人は、本業で違う業務を行う必要があります。

しかしながら民泊運営は必要な作業が非常に多く、本業に支障が出る可能性もあるでしょう。そこで民泊代行会社に業務を依頼することで、自分は本業に注力することができます。

民泊の運営以外で注力したい仕事や趣味があるのであれば、民泊代行会社へ業務を依頼する価値は十分にあると言えるでしょう。

民泊事業の利益を最大化できる

実績が豊富で多くのノウハウが蓄積されている民泊代行会社に業務を依頼すれば、民泊の運営に関して全く知識のない、経験がない人より確実に利益を生み出すことができるでしょう。

また民泊代行会社は売上に応じて手数料の金額が決まるため、利益を最大化させることに必死になります。もちろん売上が大きくなるだけ手数料が高くなるのはデメリットですが、利益が増える点を考慮すると民泊代行会社に依頼するメリットはあると判断する人が多いです。

本気で事業を成功させたいのであれば、費用を払ってでもプロに依頼するのも良い選択肢の一つと言えるでしょう。

部分的な作業だけも依頼できる

民泊の運営に必要な作業が多く代行を考えているにも拘らず、予算が少なくて悩んでいる人も多いでしょう。

確かに民泊の運営に必要な作業を全て民泊代行会社に依頼すると大きな費用が必要になるケースがあります。しかしながら、本当に面倒・苦手と感じる作業のみ民泊代行会社に依頼すれば、費用は十分に抑えることが可能です。

例えばメールでの顧客対応が面倒だと感じるのであれば、そこの業務だけ代行してもらうなどの選択肢を取っている運営者も存在します。

自分が民泊の運営に使える予算に合わせて作業の代行を依頼できるのは、非常に大きなメリットと言えるでしょう。

トラブルが起きても問題なく対応できる

代行会社は民泊の運営を行なっていると起こり得るトラブルの多くを経験しているので、何か起きても問題なく対応することができます。

しかしながら、民泊運営を初めて行う人はトラブルに対して適切な対処を行うことができず、さらに問題が大きく発展するというケースは少なくありません。トラブルが原因で、多額の賠償金を支払うことになる場合もあります。

安心して民泊の事業を運営していきたいのであれば、トラブル対応を民泊代行会社に依頼するのも選択肢の一つです。

事業の拡大が難しくない

民泊運営を代行会社に依頼すると、自分はお金を出すだけで作業が全く必要ないため、簡単に事業を拡大することができます。

自分が作業を行うと時間に限界があり、事業を拡大させるのに多くの時間が必要になりますが、作業を代行するのであれば売上の一部を代行費用に補填するだけで問題ありません。

これから民泊の事業を拡大させたいと考えている人は、代行業者に業務を依頼することをおすすめします。

民泊代行のデメリット

先ほどは民泊代行を行うメリットを紹介しましたが、デメリットもあるので解説していきます。

メリットとデメリットの両方をしっかりと把握して、民泊運営の作業を代行するのか検討しましょう。

ゲストと関わる機会が少ない

民泊運営の事業を行う上で大きなメリットとして挙げられるのが、さまざまな国のゲストと関わることができる点です。

民泊を運営していると、日本人だけでなく海外の人も多く利用します。日本の他県の人との交流や海外の文化を知ることができることに魅力を感じて民泊運営の事業を始める人も少なくありません。

しかしながら民泊代行会社に全ての作業を依頼すると、ゲストと関わる機会が完全に無くなります。

もちろん利益のために民泊運営を行なっているのであれば問題ありませんが、人との交流が好きなのであれば全ての業務を民泊代行会社に依頼するのはおすすめしません。

事業の問題点を見つけにくい

全ての業務を民泊代行会社に依頼すると事業と関わる機会が少なくなるため、問題点を見つけにくくなるという傾向があります。

もちろん民泊代行会社が定期的に問題点などを運営者に伝える関係になっているなら問題ありません。しかしながら民泊代行会社の視点で考えると、問題点があっても契約を切られることを恐れて伝えないという場合が多いです。

民泊代行会社に作業を全て依頼するのであれば、事業を全て丸投げして気が付いたら赤字になっているという最悪のケースにならない為に、定期的にコミュニケーションを取って事業と関わるようにしましょう。

手数料が高くなる

民泊代行会社に作業を依頼すると手数料が高く、どれだけ集客ができたとしても利益を多く残すことができないケースがあります。

もちろん民泊代行会社やプランによって手数料のパーセンテージは変わりますが、平均的には売上の20〜30%のようです。そこから家賃などの経費が必要になると考えれば、利益率は高くないと言えるでしょう。

これから民泊代行会社を使って大きな利益を作り出したいと考えているなら、複数の物件を契約して事業を拡大していくことが必要になります。

会社によってサービスの質が異なる

これはどの業態にもあるデメリットですが、会社によってサービスの質が大きく異なるのはデメリットと言えるでしょう。

もちろん作業を丁寧に行うのは当たり前ですが、それすらできていない企業も少なくありません。仮に作業を丁寧にしていたとしても、お客様が満足していなければ意味が無いです。

例えばメール対応の作業を民泊代行会社に依頼したと仮定して、丁寧にお客様のメールに返信するA社とB社があるとします。どちらも作業の品質に問題はありませが、A社が2日以内に返信しているにも拘らずB社は1週間後に返信しているなら、サービスの質は確実にA社の方が良いと言えるでしょう。

民泊代行会社に作業を依頼するのであれば、作業の質だけでなくサービスの質も高い会社を選定することが、顧客満足度を上げて事業拡大する為に重要なことになります。

自分にノウハウが貯まらない

民泊代行会社に業務を依頼すると、自分に民泊の運営に関するノウハウを貯めることができません。

これから民泊運営の事業を展開していく際も代行会社に全て依頼するのであれば問題ありませんが、ノウハウを貯めないことで起きる危険性もあります。

例えば利益を残すことができず民泊代行会社に作業を依頼する余裕が無くなり、いきなり自分で作業を行う必要が出てくる可能性も無いとは言い切れません。

リスクを回避する為に少しでもノウハウを得たいと考えているのであれば、部分的な作業だけ民泊代行会社に依頼するのも選択肢の一つです。

民泊代行会社を利用する際の注意点

今までの記事を読んで、民泊代行会社に作業を依頼したいと考えている人も多いでしょう。

最後に、民泊代行会社を利用する際に注意しておくべきポイントを解説していきます。

利益がいくら残るのか計算する

民泊代行会社は手数料が発生するので、作業の代行を依頼しても自分が想定している利益を残すことができるのか計算しておきましょう。 ほとんどの代行会社の場合、売上に対して手数料が発生する契約となるため、売上と利益の相関に乖離が出ることは多くないですが、固定で金額が決まっている場合は注意が必要です。

例えば手数料20万円で家賃10万円、売上40万円と仮定すると、手元に残る利益は10万円になります。手数料が売上の30％だと、手元に残る利益は18万円です。

上記のように、手数料が固定だと利益が低なる可能性があります。場合によっては手数料だけで赤字になるケースも考えられるでしょう。

もちろん手数料が固定の方が利益を多く作れるケースもありますが、それだとかなり集客を頑張らなければいけません。

目標利益のためにどれだけ売上が必要になるのか予測を立てて、計画的に運用判断していくことが大切です。

しっかりとした会社なのか判断する

どれだけ手数料が安くても、しっかりとした会社なのか判断してから契約を結びましょう。

民泊代行の業務は誰でもできることが多く、参入障壁はかなり低いです。そのため、しっかりしている民泊代行会社もあれば、適当に作業を行う民泊代行会社も普通にあります。

これから民泊代行会社を選んでいくのであれば、公式ホームページや評判・口コミを確認して、本当に信頼できるのか判断しましょう。

どこまで業務を代行してくれるのか確認

民泊代行会社はプラン毎に代行する作業の幅を変えているケースが大半ですが、稀に全ての作業を代行するプランした用意していない会社や、部分的な作業のみ代行している会社があります。

これから民泊代行会社を選んでいくのであれば、自分が代行を依頼したい作業を請け負っている会社なのかを確認しましょう。

契約後に依頼できる業務の幅が少ないと感じて契約解除を行うと違約金が発生する為、正式に契約する前に必ず対応できる業務の幅は把握して下さい。

付加価値がある会社に依頼する

先ほども紹介したように民泊代行会社は参入障壁が低く、既に多くの企業が存在しています。

そのため、他にはない付加価値を得られる民泊代行会社に依頼した方が良いです。

特にマーケティング部分に実績がある民泊代行会社に依頼すれば、運営に必要な作業の代行だけでなく、売上を伸ばすこともできます。

まとめ

本記事では民泊を運営する人に向けて民泊代行会社のメリットやデメリット、利用する際の注意点などを徹底解説しました。

民泊代行会社に作業を依頼することで、自分の時間を使わないで事業を展開することができます。またお金を用意するだけで事業を展開できるので、民泊代行会社へ依頼している人は非常に多いです。

デメリットとしては、手数料が高く利益を残すには事業を複数展開しなければ難しい点でしょう。また自分で民泊運営のノウハウを得られないので、民泊代行会社に依頼する余裕が無くなった時に経営を存続させるのが難しくなるという危険性があります。

他にも複数のメリットとデメリットを記載しておいたので、民泊代行会社へ作業を委託したいと考えている人は、是非チェックして下さい。